Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 25 Haziran 2026
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), ATELIER NOIR ("Şirket") tarafından işletilen www.ateliernoir.com internet sitesinin ("Site") kullanımına ilişkin kuralları belirlemektedir. Siteyi ziyaret ederek veya kullanarak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Tanımlar
- Site: www.ateliernoir.com alan adı ve alt alan adları
- Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden veya üye olan gerçek veya tüzel kişi
- Üye: Siteye kayıt olmuş kullanıcı
- Hizmet: Site üzerinden sunulan tüm ürün, bilgi ve alışveriş hizmetleri
- İçerik: Site üzerindeki metin, görsel, video, logo, tasarım ve yazılım unsurları
2. Hizmetin Kapsamı
ATELIER NOIR, butik moda ürünlerinin çevrimiçi satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur. Site üzerinden sunulan ürün bilgileri, fiyatlar, stok durumu ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
3. Üyelik ve Hesap Güvenliği
- Siteye üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız veya yasal temsilcinizin onayı gerekmektedir.
- Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması sizin sorumluluğunuzdadır.
- Hesap şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlu tutulursunuz.
- Şüpheli bir kullanım tespit etmeniz halinde derhal bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
- Şirket, sahte bilgi veren veya kötüye kullanım yapan hesapları askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.
4. Sipariş ve Satış Sözleşmesi
- Site üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasıyla birlikte mesafeli satış sözleşmesi olarak kabul edilir.
- Ürün fiyatları Türk Lirası (TL) cinsinden gösterilir ve KDV dahildir.
- Stokta bulunmayan ürünler için sipariş alınmaz; stok tükenmesi durumunda sipariş iptal edilerek ödemeniz iade edilir.
- Sipariş onayı e-posta adresinize gönderilir.
- Teslimat süreleri tahmini olup, olağanüstü durumlarda gecikme yaşanabilir.
5. Ödeme Koşulları
- Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme kabul edilmektedir.
- Ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
- Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
- Taksit seçenekleri banka anlaşmalarına göre değişiklik gösterebilir.
6. Teslimat
- Siparişler, onay tarihinden itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Teslimat adresinin doğruluğundan kullanıcı sorumludur.
- Kargo takip bilgileri e-posta ve SMS ile iletilir.
- Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu tespit etmeniz halinde kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve derhal bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
7. Cayma Hakkı ve İade
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında:
- Mesafeli satış sözleşmelerinde 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız bulunmaktadır.
- Cayma hakkının kullanılması için info@ateliernoir.com adresine yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.
- İade edilecek ürünler kullanılmamış, yıkanmamış, orijinal ambalajında ve etiketleri takılı olmalıdır.
- İade kargo ücreti ATELIER NOIR tarafından karşılanır.
- İade tutarı, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.
- İç giyim, mayo, küpe gibi hijyen gerektiren ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (ambalajı açılmışsa).
8. Fikri Mülkiyet Hakları
Site üzerindeki tüm içerik, marka, logo, tasarım, yazılım ve görseller ATELIER NOIR'a aittir veya lisanslı olarak kullanılmaktadır. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtma veya ticari amaçla kullanma yasaktır.
9. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcılar aşağıdaki eylemlerde bulunmayacağını kabul eder:
- Siteyi yasa dışı amaçlarla kullanmak
- Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermek
- Site altyapısına zarar verecek yazılım veya kod kullanmak
- Otomatik botlar veya scraper yazılımları ile veri toplamak
- Diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmek
- Sahte sipariş veya dolandırıcılık girişiminde bulunmak
10. Sorumluluk Sınırlandırması
- Site "olduğu gibi" sunulmaktadır. Kesintisiz veya hatasız çalışma garanti edilmez.
- Üçüncü taraf bağlantılarından (linkler) sorumlu değiliz.
- Mücbir sebep hallerinde (doğal afet, savaş, salgın, altyapı arızası vb.) yükümlülükler askıya alınabilir.
- Dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez; sorumluluk sipariş tutarı ile sınırlıdır.
11. Uyuşmazlık Çözümü
Bu Koşullardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla hareket eden kullanıcılar, Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkını saklı tutar.
12. Değişiklikler
Şirket, bu Koşulları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel Koşullar sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.